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【aDesk】极域远程开机学生机,随机出现盒子卡在网络配置界面

更新时间:2023-01-05
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所属模块 虚拟机内部
适用版本 通用
极域远程开机学生机,随机出现盒子卡在网络配置界面,每次出现现象的盒子不定,点完成后可以直接进入虚拟机界面。



1、确认盒子的配置都是静态配置的,不是DHCP。
2、获取盒子日志分析,发现存在IP冲突的日志,但是显示是与Null IP冲突了。

3、分析多个盒子日志,发现都是与MAC:4C:EF:56:9F:95:A0冲突了

4、客户在交换机上获取MAC表,发现这个MAC存在多个IP

5、关闭MAC对应的设备后,验证正常

环境存在IP冲突
关闭MAC对应的设备后解决
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
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