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【aDesk】金蝶/KIS远程应用打印异常

更新时间:2023-01-05
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所属模块 VDC平台外设相关 | 远程应用、SBC资源打印机
适用版本 通用
使用金蝶KIS远程应用打印入库单据纸张设置异常,无对应纸张。

1、检查发现应用服务器上虚拟打印机未设置相应纸张,此操作在自定义纸张场景下需设置;
2、检查发现客户端侧使用默认SangForPDF方式传输,未安装福昕PDF或AdobePDF软件;
3、依据文档调整相关注册表设置及打印机设置测试打印显示正常。
金蝶/KIS、用友等专业软件发布远程应用使用虚拟打印机需单独设置。
远程应用金蝶K3/KIS虚拟打印配置指引
(一)  安装福昕PDF或Adobe PDF reader
使用本地打印机打印远程应用资源时,需在本地操作系统安装PDF阅读软件(当前支持SangforPDF、福昕PDF、AdobePDF reader);安装包可从网络获取,本文以福昕PDF为例,安装过程采取默认设置即可。
(二)在终端设置客户端使用的虚拟打印模式为福昕PDF
在客户端托盘右键选择“系统设置-本地资源”设置打印模式为“福昕”方式,并选择本地打印所用打印机,设置完成后点击保存设置退出。


注意:如果使用虚拟打印方式打印金蝶K3报表,客户端使用的打印模式只支持Adobe reader,并且最好是Adobe PDF reader 9.x
(三)自定义纸张设置
下面以打印24cm(宽)x9.2cm(高)的采购入库单为例。
注意:要想打印宽为24cm,高为9.2cm的采购入库单,必须在远程应用服务器和客户端都定义纸张,并且远程应用服务器定义的纸张设置为宽9.2cm,高为24cm,客户端定义的纸张设置为宽为24cm,高为9.2cm,即远程应用服务器与客户端定义格式相反
1.远程应用服务器上设置采购入库单纸张规格步骤如下:
进入远程应用服务器的【设备和打印机】界面,任意单击一台打印机后,点击菜单栏【打印服务器属性】,勾选“创建新纸张规格”左边的复选框,宽度中输入:9.2cm, 高度中输入:24cm ,格式名中输入“K3入库单”(此名称可自定义),点击保存规格,最后点击确定关闭,如下图:

2.客户端设置采购入库单纸张规格步骤如下:
进入客户端计算机的【设备和打印机】界面,任意单击一台打印机后,点击菜单栏【打印服务器属性】,勾选“创建新纸张规格”左边的复选框,宽度中输入:24cm 高度中输入:9.2cm,格式名中输入“K3入库单”(此名称可自定义),点击保存规格,最后点击确定关闭,如下图:

备注:如果客户端是连接的网络打印机,设置自定义纸张需在连接打印机的电脑上设置。
(四)客户端新建注册表项
1. 客户端注册表路径
32位系统注册表路径:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sangfor\VDI\RemoteAppClient
64位系统注册表路径:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Sangfor\VDI\RemoteAppClient
2.新建注册表NotSetPrinter
在RemoteAppClient注册表下新增REG_DWORD,名称为NotSetPrinter,值为1
(五)开始打印
1.选择【外购入库单】→【预览】,进入“打印预览”界面

2.选择【打印设置】,选择打印机名称为“Sangfor Adesk Virtual Printer”,然后点击【属性】进入“客户端打印机首选项设置”界面

3.布局栏【方向】选为“纵向”,然后选择【高级】,纸张规格选为本地打印机设置的“K3入库单”纸张规格,如图所示

4.回到打印设置界面,纸张大小为应用服务器上自定义的“K3入库单”纸张,方向为横向
确定后点击“打印” 即可打印出宽为24cm,高为9.2cm的采购入库单。
备注:如果打印出来的纸张格式有问题,得需要灵活设置一下的福昕PDF打印参数,设置之后,福昕PDF会保存该参数,如下图所示:

该设置为针对金蝶等应用的差异设置,修改注册表后可能会导致其他远程应用打印纸张格式异常。
使用远程应用打印机场景时,需充分了解客户现场相关应用的打印需求后再部署设置。
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 建议与总结
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