建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】从客户端往虚拟机中复制文件时,右下角托盘提示“数据中心异常,文件拷贝失败”

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 虚拟机内部 | agent
适用版本 通用
从客户端往虚拟机中复制文件时,右下角托盘提示“数据中心异常,文件拷贝失败”





如上图
1、日志中显示HttpSendRequest failed。这就是网络问题,但是需要看是哪条链接或者端口。

2、telnet 80与443端口都是通的,通过加日志发现,是访问 https://DataCenterIP:443/launch 不通,
在网页上输入该地址也不通,之后管理员排查网络是因为AF把这条链路给拦截了。
数据中心到虚拟机之间的网络不通
在AF上放开对 https://DataCenterIP:443/launch 的拦截
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录