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典型场景排查思路

【aDesk】笔记本外接hub映射超过四个外设会失败

更新时间:2023-01-05
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所属模块 外设相关 | 其他USB外设
适用版本 通用
笔记本外接hub映射超过四个外设会失败,




客户是外设很多的场景,用到多个外接hub,映射超过四个的时候出现一个无法映射。
外接hub不属于根hub,我们外接hub上接外设,理论上最多可以接4个,超过四个,由于稳定性考虑,所以有通道限制,
1、如果条件允许,可以将hub直接接到笔记本的接口上,把鼠标键盘接到外接hub上规避
2、找研发出包解决,
3、升级到5.5.2解决。
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案