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【aDesk】agent状态异常-IOMRing异常

更新时间:2023-01-05
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所属模块 虚拟机内部 | agent
适用版本 通用
VDC上面看到虚拟机agent状态异常
1、查看vdagent,发现有iomring等多个服务和进程异常



2、多次尝试重装agent之后还是异常
3、对比正常虚拟机,异常虚拟机进程未启用

4、尝试进入安装目录手动起拉起进程无法启动
5、使用管理员权限运行CDM窗口,通过sc query Iomring检查进程,使用sc start Iomring也无法启动进程。
6、查看设备管理器,发现iomring驱动异常


6、【高危操作】(修改之前请先给虚拟机做好备份)查看注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services目录下,没有发现IOMRing项,对比正常的虚拟机的注册表,将IOMRing项手动添加上去重启虚拟机之后正常



注册表上面对应的项丢失导致
手动添加注册表上对应的项之后正常
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  • 根因
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