【aDesk】VDI用户突然被自动禁用，管理员也没有手动禁用

更新时间：2023-01-05

所属模块 VDC平台 | 独享桌面策略

适用版本通用

突然有用户反馈登录提示“用户已禁用”，并且管理员没有手动去禁用该用户

1、查看VDC上【VDI设置】-【用户管理】，对应用户状态都是禁用的；

2、查看【系统维护】-【系统排障】-【日志查看】-【管理日志】，没有管理员人为操作禁用用户；

3、查看用户关联的策略组，发现配置了【用户闲置5天后失效】；

用户对应关联的策略组配置了【用户闲置5天后失效】，用户未登录的天数大于失效时间5天后, 导致该用户被禁用

说明：0表示没有限制，用户未登录的天数大于失效时间后, 该用户将被禁用

1、在VDC上【VDI设置】-【用户管理】，找到对应的用户启用，恢复正常接入使用；
2、根据客户需求解除策略组限制，避免再次出现自动禁用；

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