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典型场景排查思路

【aDesk】VDC典型场景:序列号非法

更新时间:2023-01-05
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所属模块 授权、密码恢复 | 序列号、授权
适用版本 通用
序列号管理页面提示序列号无效、使用序列号授权提示序列号非法


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排查步骤:
1. 使用vmp的key重新开个序列号进行授权,观察是否授权成功
2. 检查环境中其他VDC的序列号是否与本机相同
3. 查询序列号订单,看看序列号是否已经过期
1. 序列号所用key和VMP的key不一致(开授权的key有空格等场景)
2. 序列号已经被使用,无法同时生效
3. 升级版本后序列号不兼容
4. 序列号所用key和VMP的key不一致(VMP更换了key)
1. 使用vmp的key重新开序列号
2. 检查软件VDC和硬件VDC的序列号是否相同,把多余的VDC关机删除
[size=14.6667px]VDC[size=14.6667px]验证序列号需要和[size=14.6667px]VMP[size=14.6667px]通信[size=14.6667px], [size=14.6667px]序列号是否合法需要[size=14.6667px]VMP[size=14.6667px]来判断.
[size=14.6667px]出现这个错误一般都不是[size=14.6667px]VDC[size=14.6667px]的程序问题。
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结