一、极域无法正常卸载问题
卸载极域, 通过控制面板中“程序和功能”进行卸载不会出现问题。卸载后可以正常安装。
无法安装的情况:
非正常卸载时,没有通过控制面板或者执行极域uninstall进行卸载,而是直接手动删除了极域的二进制文件。导致极域的注册表没有被删除,从而导致极域软件无法重新安装的问题。
解决方法:
打开注册表 regedit.exe, 找到下面的路径,删除后,可以正常安装。
//极域软件信息系统注册表保存路径
64位 "SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\e-Learning Class V6.0"
32位 "SOFTWARE\\Wow6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\e-Learning Class V6.0"
二、极域安装闪退问题
1.打开问题教师机的注册表 在运行中收入 regedit
2.找到以下目录
32位系统:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD}
64位系统:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD}]
3.在左边的目录树右键删除{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD}该目录
4.如果删除之后仍未起作用,在注册表中搜索值{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD},搜索到的与其相关的文件夹,在左边目录树中全部删除。
即可重新安装新版本