【aDesk】硬件特征码认证有时候不会重新收集

更新时间：2023-01-05

所属模块 VDC平台 | 用户认证

适用版本通用

1、第一次可以收集到硬件特征码并认证成功

2、如果将PC的mac做修改，或者是在VDC上将收集的硬件特征码删除，用户还是可以从这个PC上登录，不会重新收集

3、如果将其改成允许2个终端登录的，就会重新收集

4、mac确定是变了

1.用户界面已经勾选硬件特征码认证，认证界面是勾选了启用硬件码认证，每个用户拥有的硬件特征码为一个，使用的是物理电脑的VM虚拟机进行测试的

2.使用物理电脑测试（非VM虚拟机测试），也是会有两台硬件特征码不一致的终端可以登录该账户

3.在策略组里，把硬件特征码个数从1改为2，再把2改回1，重启虚拟机和VDI客户端，提示需要提交硬件特征码

4.再进一步确认，发现是小写字母的用户会弹出启用硬件特征码，大写字母的用户则不提示，进一步确认，AD域用户名是大写的，但是导入到VDC，用户名就变成了小写）

5.在VDC-认证设置-本地认证设置里勾选上用户名不区分大小写，点击保存再次登录，不管输入大小写，都会正常弹出收集框，硬件特征码认证也恢复正常

没有勾选用户名不区分大小写，导致客户端硬件特征码认证功能使用异常

在VDC-认证设置-本地认证设置里勾选上用户名不区分大小写，点击保存

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