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【aDesk】545 更新模板之后出现蓝屏

更新时间:2023-10-08
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机黑屏、蓝屏
适用版本 通用
升级至545,更新模板之后出现虚拟机蓝屏现象



1、确认蓝屏代码以及dump文件(如果为已知问题的话,按照已知问题处理)
2、进入安全模式替换文件后看是否正常(典型场景有,可参考链接:https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=26&category_id=12644
注:要确认用户是否更新一台虚拟机,一台虚拟机就会出现蓝屏的现象。更新模板之前是否都是正常使用的
指定备份更新后即可恢复



 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 解决方案