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【aDesk】VDI客户端卡在一直初始化

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | 客户端资源获取
适用版本 通用
VDI客户端登录卡在一直初始化,IE登录提示关闭防火墙和杀毒软件



1、重置了IE浏览器和以管理员运行都不行,SangforCSClient签名正常

2、使用debugviewer 抓取日志发现文件%temp%\1_SuperServiceInstaller.exe.异常,然后报控件更新失败

3、尝试把临时文件删除(从正常主机拷贝),重登VDI客户端还是一样
4、 重装VDI客户端未解决
5、检查客户环境,发现缺少以下根证书(检查方法是通过查看SangforCSClient文件的属性-->数字签名-->详细信息-->查看证书
6、找到此证书后,在正常的环境中将此证书导出再导入到正常环境恢复




导入操作,只需把证书拷贝到异常主机,双击即可。



环境中客户端证书列缺少根证书
找到异常的证书后,在正常的环境中将此证书导出再导入到正常环境
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  • 有效排查步骤
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