【aDesk】信手书指纹手写签名屏使用异常

更新时间：2023-01-05

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适用版本通用

VDI客户端接入虚拟机后，物理PC接信手书指纹手写签名屏使用异常

1、物理机VDI客户端登录虚拟机后，物理机接手写屏，渠道把所有都设备都映射进虚拟机，虚拟机内部鼠标光标疯狂闪烁。

2、屏17e9：03c2 笔0b57:90a2 指纹0453:9005 ，单把屏不映射进虚拟机鼠标光标正常，但是手写屏测试无法正常使用。

3、物理机安装displaylink手写屏驱动，把虚拟机内部的手写屏驱动卸载，确保vmp上对应的虚拟机勾选了双屏，物理机上设置好扩展屏。

4、检查虚拟机内部安装信手书插件版是否是V2.8.3.6及以上，若不是则卸载安装插件版本，若是则在C:\Program Files (x86)\BJCAClient\AnySign\config目录下修改ASDevice.ini文件，把MonitorID=0修改为Monitor=2，之后重启虚拟机测试正常。

兼容问题，需要修改对应的参数。

1、物理机安装displaylink驱动，手写屏不映射进虚拟机，其他设备都映射进虚拟机，虚拟机勾选双屏，物理机设置扩展屏，导航条确保切换为双屏。

2、在C:\Program Files (x86)\BJCAClient\AnySign\config目录下修改ASDevice.ini文件，把MonitorID=0修改为Monitor=2重启虚拟机即可。

VDI客户端使用displaylink手写屏，物理机安装displaylink驱动，虚拟机安装笔的驱动，手写屏不映射进虚拟机，笔和其他设备映射进虚拟机，若是上图的设备，可安装信手书2.8及以上的插件，修改对应的文件修改ASDevice.ini文件，把MonitorID=0修改为Monitor=2重启虚拟机即可。

信手书插件版_V2.8.3.6_标准版_M5.zip (55.52 MB)

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