【aDesk】虚拟机agent异常之vmice组件异常

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机内部 | agent

适用版本通用

桌面云部分虚拟机agent异常，卸载重装之后，VDC上还是显示异常

1.对客户环境内的所有异常虚拟机都进行了统计，发现都是来自于一台模板，而后对模板上预装的软件进行了分析，发现是有部分安全软件的，但是用测试的一台虚拟机卸载掉全部的杀毒软件之后，重装agent发现还是会异常

2.检查agent服务依赖的RPC与RDS服务，发现RPC服务是未启动的，启动服务，修改为自动运行，重启电脑之后，一段时间内显示agent正常，但是过一阵又不行了

3.检查VDagent日志发现VMICE服务异常

vmice驱动服务未正常启动导致AgentCheck未通过引起状态异常

注册表编辑vmice服务的start键值为2（自启动状态）：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vmice

1.系统环境

2.系统日志

3.agent日志

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