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【aDesk】USB温度计无法使用

更新时间:2023-01-05
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所属模块 外设相关 | 其他USB外设
适用版本 通用
545R1 200盒子,USB温度计(04fa:2490)无法在虚拟机中使用,而物理机上使用正常
客户使用的软件是OneWireViewer,插入温度计后,概率性得在软件中看不到设备,提示“No Device Seclected”



环境与名单排查:
1 测试插入OTG口,问题仍然出现
2 配置reset名单,问题仍然出现
3 外设免驱动,非驱动安装问题
4 客户只有200盒子,协调不到其他客户端来对比测试
5 升级DWC2驱动,测试问题仍然出现
使用usbview查看设备端点类型是中断和bulk端点,通过usbtrace抓包,确认设备有中断传输,而中断传输默认是存在缓存的,对某些设备会造成数据包的非顺序到达,尝试添加中断非缓存名单后,测试设备可以正常使用
通过配置中断非缓存名单,保证设备在进行中断传输时,数据包按顺序依次传输。因为该设备不支持带缓存形式的传输
配置中断非缓存名单



建议在遇到有中断数据包传输的设备,存在使用的问题时,可以尝试添加中断非缓存名单来测试

image.png(423.01 KB)

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结