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【aDesk】agent异常之UPM异常

更新时间:2023-01-05
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所属模块 VDC平台 | 独享桌面策略
适用版本 通用
配置了UPM重定向功能后,使用盒子或PC客户端登录虚拟机,在VDC上会看到agent状态异常,提示UPM异常;
1、卸载重装agent再使用客户端登录到虚拟机中还是会提示upm异常
2、在VDC上不启用UPM功能,发现不会有这个告警;
3、查看%vdi%\Logs\当前登录的用户名称.log日志,过滤upm字段,比较明显可以看到提示有一个目录重定向失败了;

4、在UPM策略中,把这个目录去掉,然后用客户端或盒子重新登录测试,agent正常,不再提示告警;
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
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