【aDesk】交换机网口限速导致高拍仪使用异常

更新时间：2023-01-05

所属模块外设相关 | 高拍仪、摄像头

适用版本通用

部分终端vdi连接云桌面使用高拍仪时，会出现VDI连接异常，与中心端断开连接，然后重连，导致无法正常使用云桌面，该终端其他场景使用正常，虚拟机也可以识别高拍仪，也有对应驱动和应用软件，而且其他终端可以正常使用高拍仪。

1.对比高拍仪使用时，正常终端与异常终端系统本身网卡流量情况

正常使用，终端网卡流量稳定在4.6MB/s

异常使用，终端网卡流量到4.6MB/s后，立刻降为0

2.异常终端VDI连接异常时，ping网关也无法ping通，判断应该是网络环境导致的连接中断

3.查看网口协商，协商为千兆，不存在网口性能不够的问题
4.查看整个链路情况，不存在网络性能不足的问题

5.查看接入交换机配置，是华三交换机，未防止环路、二层广播流量过大，会开启限速功能，如果流量过大，会直接中断网口，导致连接异常

高拍仪场景下，会进行实时的视频传输，桌面云接入后，导致这部分流量会通过终端的网络传向服务器，一般情况下，我们会通过摄像头优化、usb传输压缩、高拍仪名单配置限制分辨率，减少这部分流量传输保证使用效果

但此场景下，因为网络中还有其他流量限制设备，本案例中为交换机网口，优化后的流量依旧超过原配置限制。因为传统场景下，高拍仪直连pc，网络中不会产生此部分流量传输，所以可能原网络限制的不会考虑此部分流量，最终导致业务异常

本案例中为交换机解除对应网口的流量限制

延申可为网络中需保证对应流量大小的正常传输

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