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【aDesk】盒子启动后报错:抱歉,进程“com.sangfor.tcagent”已停止运行

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | 客户端连接VDC
适用版本 通用
7CH开头的盒子每次开机到用户登录界面后提示:抱歉,进程“com.sangfor.tcagent”已停止运行。



1、盒子的rom版本与桌面云版本匹配
2、盒子恢复出厂设置、重置rom也异常
3、后台查看盒子空间没有满
4、VDC上【系统设置】-【接入选项】-【客户机管理】-【个性化设置】中设置了默认壁纸
盒子解析不了宽和高很大的图片,客户壁纸图的分辨率超过1920*1080
将壁纸图的分辨率改为1920*1080及以下
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