2、测试确认VDC到远程应用服务器的7170端口网络访问是通的

3、在用户登录后的远程应用界面，尝试连接远程应用，发现IE和NOTE应用可以正常打开，但是打开Chrome和基于Chrome的远程应用都无法打开，因此可以定位为Chrome浏览器的问题

4、在远程应用服务器本地控制台打开Chrome浏览器，可以正常打开；然后通过远程桌面登录的方式，去打开Chrome浏览器，也可以正常打开

5、检查Chrome浏览器，发现浏览器正在更新，且版本不为多用户版本

6、经过和客户沟通，用户自己没有进行Chrome更新，且之前可用的时候是低版本的多用户版本，然后尝试重新卸载高版本的Chrome，重新安装低版本的Chrome多用户版本，通过停止并禁止启动gupdate、gupdatem服务，来禁用谷歌浏览器的自动更新，如下图所示，

7、重新安装后，VDI用户重新注销登录，用户资源界面点击Chrome第一次能打开，但是关闭后再打开就会出现之前一样的情况，弹出VDI连接窗口后消失

8、在远程应用服务器端检查发现，当用户关闭Chrome浏览器后，后台的进程还在，没有正常关闭掉，如下图所示，手动关闭Chrome进程后，用户可以再次打开Chrome浏览器

9、但是尝试多次打开其他远程应用，如这里的IE、NOTE，关闭后是可以结束掉进程的，且故障之前，也是Chrome浏览器也是可以多次打开的，区别在于Chrome重新安装过，因此尝试重新发布Chrome和基于Chrome的远程应用

10、重新发布远程应用后，重新登录VDI用户，可以使用并能正常结束掉服务器上的进程

11、但是用户反馈之前使用Chrome浏览器，不会每次都弹出如下的对话框

12、通过删除远程应用服务器端C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\下的Web Data文件，如果C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\下有类似profile 1、profile 2的文件夹，也需要进入删掉里面的Web Data文件，再重新打开Chrome浏览器，不会再弹如上窗口了