【aDesk】远程应用Outlook打开附件报错

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机内部 | 虚拟机系统设置虚拟机内部开机异常

适用版本 VDI5.4.1

远程应用发布outlook邮箱，打开邮件附件报错，邮件附件有word、excel、ppt。

1、在注册表中已将Outlook、ppt、word、excel进程名加入了nohook名单，还是会出现问题。

2、随后客户提到之前思杰使用浏览器的方案，在现场将业务变更为使用IE登录outlook,在发布的第一天上午，依然出现了相同的问题，在outlook界面上点击文档的打开报错了，文档在服务器上是存在的，文件路径在存在，但就是报错。

3、点击下载也报错了，并提示桌面路径不存在，在对应的目录下没有“Desktop”文件夹，手动创建了“Desktop”文件夹后，保存正常了，此时打开文件也正常了，反删除，新建“Desktop”文件夹，该测试账号问题可复现。

服务器中用户的配置文件导致的，用户会在服务器磁盘空间满的时候手动删除所有用户的所有目录，这种操作会造成服务器的环境有所变化，正常情况下用户接入服务器后，服务器会自动创建桌面、下载、文档等必备的目录，但早上有问题的测试用户没有这些目录。

使用IE单点登录到outlook邮箱，并通过脚本会在用户接入前会判断有没有“Desktop”目录，没有就会自动创建该目录。

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