基础排查-步骤三：检查ie浏览器的设置

更新时间：2023-08-02

所属模块

适用版本通用

这个步骤主要检查IE浏览器的设置相关的，检查ie浏览器安全参数，跟访问的ssl协议算法。

当浏览访问vdi接入地址不行的时候，可以尝试把访问下其他的https的网站，确认ie浏览器本身访问https类加密网上是否有问题，比如我们常见的https://www.baidu.com。

1、检查IE浏览器的安全选项。主要检查ie浏览器的ssl、tls的勾选。如果是ssl、tls勾选的导致登录问题，现象是输出VDI地址登录后，他会调整到一个提示安全相关的错误。

检查勾选，一般是不会勾选ssl3.0。【ps：这个地方不同的操作系统、跟ie版本是不一样的勾选，可以尝试一个个勾选登录测试】

windowsXP的ssl、tls勾选导致的无法访问的问题

2、检查IE浏览器是否勾选了脱机工作；

进入IE浏览器，在菜单栏文件中，把脱机工作关闭

或者在网页提示框中点击“连接”

2、取消脱机工作后，可以顺利连接VDC

无

如果确认是ie浏览器导致的问题，在客户允许的情况下，且ie没有个人设置的话，可以尝试把ie浏览器重置下。

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