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【aDesk】极域教师端显示的学生窗口、学生演示选择存在冗余学生

更新时间:2023-05-23
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所属模块 场景部署 | DTP
适用版本 通用
1. 极域教师端存在非当前授课班级的学生;
2. 学生演示界面存在$admin、STUXX这类学生名。




1. 检查现场的频道配置,发现所有班级的学生虚拟机模板都用的频道1,教师也是用的频道1;
2. 查看异常的学生虚拟机注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sangfor\EDUOPTION\ClientInfo下UserName
为$admin
3. 现场配置的是还原模式虚拟机,虚拟机启动后学生终端未接入时发给教师端的用户名就是$admin;

1. 所有班级都用的默认1频道;
2. 存在未连接的学生,还原模式模板中用户名为$admin;
1. 存在同时多个班级授课时,不同班配置不同的频道,配置方法见:
2. 清理未连接的学生:



本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案