【aDesk】终端服务程序之RemoteApp Agent无法启动

更新时间：2021-05-10

所属模块 VDC平台 | 远程应用、SBC资源

适用版本通用

VDC连接云盘服务器失败，云盘服务器上终端服务程序Sangfor RemoteApp Agent无法启动

1、手动拉起RemoteApp Agent服务提示"Windows不能在本地计算机启动Sangfor RemoteApp Agent"

2、查看Windows事件日志未发现明显异常

3、查看安装目录下的SfRemoteAppAgent日志，发现是初始化性能计数器失败

4、Win +R 输入perfmon.msc打开Windows性能计数器，提示不能添加这些计数器

5、cmd下执行lodctr /R恢复性能计数器后，再次打开Windows性能计数器后正常

此时Agent服务也已自动拉起

RemoteApp Agent 依赖Windows性能计数器来上报当前主机的CPU、内存等资源信息给VDC

参照处理步骤

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