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【aDesk】桌面云升级agent异常

更新时间:2020-11-02
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所属模块
适用版本 通用
桌面云升级版本到5.4.5后,agent异常,需要手动开启才正常,尝试agent卸载后无法重新安装
通过定位分析,问题原因为升级前部分虚拟机agent 服务没有正常运行,导致升级后agent 无法自动更新(注册表发现agent 是5.3.8版本)


尝试卸载重装agent,发现无法安装

原因:之前部署win10虚拟机版本为1607 版本,系统模板选择不太合理,建议实际部署win10 虚拟机版本至少为1709以上


需要升级到1709 及以上版本
可以通过注册表修改 win10 系统版本号解决安装问题
修改win10系统号后。agnet安装正常

本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案