【aDesk】罗技C920摄像头使用异常

更新时间：2020-08-24

所属模块外设相关 | 高拍仪、摄像头

适用版本通用

538R2版本，罗技C920摄像头使用异常，能够映射但是使用其配套的软件无法正常使用

1、获取罗技摄像头的vid:pid：物理机使用摄像头正常，在物理机的设备管理器，找到罗技摄像头的位置，右键-属性-详细信息-硬件ID，确认外设的VID：PID为046d:082d

2、使用200盒子、500盒子、PC登录VDI的方式分别进行测试，均有问题，画面会有延时，使用物理机正常

3、对外设配置camera名单，登录VDC控制台，【VDI设置】-【策略组】，找到对应关联的策略组，在【独享桌面策略】-【USB设备访问控制】-【配置USB例外名单】-【高级设置】，新建camera名单

4、配置名单后，在VDC控制台重启虚拟机或者注销盒子后重新登录生效，发现使用罗技摄像头配套的Logitech Webcam软件，使用拍照功能正常，但是看视频就很模糊

5、使用AMCAP对比看，画质是正常的，且驱动也没有问题

6、找到Logitech Webcam软件的进程名Launcher_Main.exe，配置DDRAW名单，步长为1后，显示正常

1、对外设配置camera名单

2、对软件配置DDRAW兼容性名单

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