建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】安装vdi客户端导致物理机外设使用异常

更新时间:2020-05-14
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块
适用版本 通用
安装VDI客户端之后导致物理机鼠标、键盘、u盘、蓝牙等设备无法使用
1、使用vditool工具将vdi客户端卸载
2、在设备管理器卸载vdiusbhub
3、发现通用串行总线控制器驱动异常,设备管理器卸载后,windows自动重装,还是异常。总线控制器驱动异常导致外设驱动无法正常加载
4、下载驱动人生软件,在设备管理器上卸载通用串行总线控制器驱动,驱动软件自动安装好正常的驱动,外设恢复正常使用
安装vdi卸载后导致通用串行总线控制器驱动异常
使用驱动人生重新修复通用串行总线控制器的驱动
本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案