【aDesk】手机端在外网使用域用户接入虚拟机，报错拒绝请求的会话访问

更新时间：2020-03-04

所属模块

适用版本通用

手机端使用域用户接入虚拟机，报错拒绝请求的会话访问

1、对比在外网使用vdi客户端是正常访问的，使用手机可以获取到资源但是无法进入虚拟机桌面；

2、检查虚拟机系统设置，远程协助已经开启，家庭网络和公用网络防火墙关闭，域网络防火墙打开了，将域网络防火墙关闭；

3、使用手机再次登录，报错没有终端服务登录权限；

4、将域用户加入到remote desktop users用户组；

5.查看域用户是否正常加入到remote desktop users用户组中；

6.使用手机端可以正常登录

手机端登录桌面云使用rdp协议，域防火墙开启导致rdp被拦截，域用户权限不足导致无法使用远程桌面接入。

单个用户出现异常解决方案如上步骤。需要进行大批量修改时可以在AD域上配置组策略下发执行，参考链接如下：

https://blog.csdn.net/weixin_34138056/article/details/89801102

手机端登录桌面云使用rdp协议，只有mstsc远程桌面能正常接入时，手机端才能正常接入。用户需要设置密码、系统需要开启允许远程协助、防火墙要关闭或者放通远程桌面。

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