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典型场景排查思路

【aDesk】资源连接失败问题信息收集

更新时间:2023-05-23
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所属模块 场景部署 | DTP
适用版本 通用
资源连接失败的问题,若是按上述排查都未定位,则需要收集信息求助专家;
1、连接不上资源的具体现象,最好有报错信息;
2、盒子和VMP通信是否正常,是否是直连;
3、VDC和VMP连接是否正常;
4、VDC和VMP是否有相关的报错和异常日志;
5、盒子日志中是否有相关的报错和异常;
6、收集盒子、VMP、VDC相关的日志和上述排查过程的相关信息,求助专家;
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤