1. 查看客户授权情况,该集群有一个真实服务器和一个分发器,用户所有授权都在分发器上
根据告警提示,可看出是原分发器离线,真实服务器切换成了分发器。
2. 该问题是由于分发器离线导致的,现需排查分发器离线原因。看历史告警日志可发现,每隔一周凌晨,分发器就会离线一次,出现一次告警日志,如图
集群授权会备份一份到本地,设备每周隔一周会凌晨自动重启,当分发器重启时,退出了集群。此时原真实服务器切换为分发器,切换分发器后起来的集群只有0个授权,和原先集群备份到本地的授权不符,故出现这个告警。当另一台重启完成,正常加入集群后,集群授权恢复,与原先备份授权文件的授权数相同,就没继续出现告警了。因此该现象属于正常现象,设备并无异常。