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典型场景排查思路

【aDesk】agent安装或卸载问题信息收集

更新时间:2023-05-23
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所属模块 场景部署 | DTP
适用版本 通用
agent安装或卸载问题通过上诉排查都未解决,则将对应的信息收集后进行专家协助;
1、VMP和VDC对应的版本信息;
2、VMP和VDC通信是否正常;
3、安装还是卸载agent失败,具体的错误现象截图提供;
4、若是安装失败,提供第二步和第三步的排查过程截图;若是卸载失败,则提供第四步的排查过程截图;
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  • 问题描述
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