【aDesk】探索者TCS316N指纹认证仪外设无法供电

更新时间：2019-10-24

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adesk使用usb口转串口线连接探索者TCS316N指纹认证仪，转接之后，指纹仪无法使用。用物理机使用转接的线也无法正常使用。对比客户环境，客户直接使用的是com口，客户的物理电脑是可以使用的，但是找了客户本地之外的物理电脑，使用com接口直接插上这个指纹仪，也无法正常使用。

对比发现，无法正常使用时，指纹仪的灯不亮，且电脑设备管理器也无法识别指纹仪设备

1、对比客户处能用的物理电脑，发现客户是直接使用的com口，指纹仪可以直接使用，但是使用USB转接com口线，客户处物理电脑也不能使用，现象也是指纹仪不亮，考虑问题可能是转接线供电问题；

2、使用独立供电转接线，指纹仪设备同样无法正常使用，并且将指纹仪拿到客户之外的物理电脑，用com口直接使用，发现指纹仪一样不亮，于是测试USB转接线转接出来的接口电压和电流，发现都符合指纹仪的要求，并且客户处之外物理电脑的com口电压电流也是能满足指纹仪要求的；

3、测试客户物理电脑com口的电压电流，发现电压电流和其他物流电脑基本一致，但是com口的供电是1针和5针，而客户环境之外的com口供电针不是这2个，并且使用USB转com转接出来的，供电口也不是1针和5针；

4、购买新的转接线，能将com的供电转换到1针和5针的这种线，测试后指纹仪正常

指纹仪设备的供电是com口的1针和5针供电，其他针供电设备启动不了

使用能将com口供电转接成1针和5针的转接线解决

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