1. 给出现问题的虚拟机打上快照，避免误操作。
2.“开始菜单”-“运行”- 输入命令：regedit，回车打开系统注册表。
依次展开下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3.在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，删除。
4.进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉。
5.在设备管理器的菜单中，点“操作”－“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装一下驱动
6.出现右下角在重装驱动，驱动重新安装之后，通用串行总线显示正常，U盘即可正常使用。
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