【aDesk】公文处理系统中的电子签章偏移

更新时间：2019-08-07

所属模块虚拟机内部 | 虚拟机系统设置

适用版本通用

客户需要在桌面云虚拟机通过浏览器查看公文系统里面的word文件和通过wps打开公文word进行文件批阅。有部分文件打开后会出现电子印章偏移的问题，如图所示：

正常情况如下图所示：

1.卸载虚拟机的agent进行查看，电子签章依旧偏移；

2.重新部署一个纯净版（没有安装过agent的虚拟机）的同版本的虚拟机打开文件发现没有偏移；

3.对比有问题的虚拟机和纯净版虚拟机的软件差异，进行卸载对比，电子签章依旧偏移；

4.对比有问题的虚拟机和纯净版虚拟机的补丁更新差异，卸载掉多余的补丁更新包，电子签章依旧偏移；

5.对比有问题的虚拟机和纯净版虚拟机的字体库差异，删除掉多余的字体后，电子签章显示正常。

虚拟机里面方正仿宋简体造成了电子签章字体偏移；

删除掉方正仿宋简体字体后电子签章显示正常；

虚拟机内部软件使用和显示问题，建议使用纯净的虚拟机或者和正常的电脑进行对比，大多数都是系统或者软件问题。

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