【aDesk】桌面云巡检工具运行提示报错解决

更新时间：2019-07-28

所属模块

适用版本通用

运行桌面云巡检工具提示计算机相关.dll文件丢失

1、运行巡检工具，提示计算机丢失api-ms-win-crt-process-l1-1-0.dll，无法安装该程序：

百度后找到解决方案：

下载2个微软的更新，根据系统版本下载，

KB3118401更新下载：

KB2999226 更新下载：

安装完成后需要重启windows系统完成（实测的是windows7 64位）。

2、有的电脑运行巡检工具提示计算机丢失api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll，截图忘记拍照，从微软下载运行时组件，https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=48145

根据系统版本下载：

下载完双机运行安装完即可（不用重启电脑，实测的是windows7 64位系统）。

windows系统缺少相应的运行时文件。

下载对应的微软组件文件和更新文件解决。

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