【aDesk】虚拟机agent状态异常，VDAgent日志中定位为“SRAPDiskSvr"磁盘驱动异常；

更新时间：2019-05-14

所属模块虚拟机内部 | agent

适用版本通用

虚拟机agent状态异常，VDAgent日志中定位为“SRAPDiskSvr"磁盘驱动异常；

1、虚拟机【开始】-【运行】-输入services.msc回车-Agent Service中查看RVLAgent服务正常运行，

2、查看虚拟机未安装防火墙,安全卫士等杀毒软件；

3、在虚拟机设备管理器中查看所有驱动都是正常状态，未发现有黄色感叹号的驱动；

4、C:\Program Files (x86)\Sangfor\SSL\VDI\Logs目录下查看VDAgent日志,确认"SRAPDiskSvr"磁盘驱动异常；

5、在注册表：计算机、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SRAPDiskSvr中未发现"SRAPDiskSvr"目录，说明磁盘驱动“SRAPDiskSvr”的服务没起来。

1、使用管理员权限运行cmd

2、使用命令：cd C:\Program Files (x86)\Sangfor\SSL\VDI\SrapDisk进入到此目录下，并执行：Installer.exe install

3、检查注册表中，磁盘驱动“SRAPDiskSvr"目录存在，说明驱动重装成功，在VDC中检查虚拟机agent显示正常。

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