【aDesk】虚拟机开机失败，提示“序列号过期”

更新时间：2018-09-05

所属模块 VMP平台 | 虚拟机开关机

适用版本通用

桌面云5.2.01的版本，客户在“虚拟机”界面无法开启指定虚拟机。

WEB控制台“虚拟机”界面提示：

系统日志详情：

虚拟机开机提示报错"启动虚拟机(Win7x64)失败！错误信息：序列号检查失败：序列号过期"。

依据提示，进入“管理--序列号”界面，查看序列号的当前系统授权。

该VDS一体机6550为测试设备，虚拟平台使用天数已经超过虚拟化平台测试的最大使用时间60天。

1、将Super-Dog的Key ID发送给“Sangfor测试设备序列号“的QQ号：2246433880。

申请格式为：

（必填）申请公司，最终使用方:

（必填）申请人及联系方式：

（必填）设备软件版本：

（必填）设备硬件10位SN码:

（必填）KEY ID/网关序列号:

（必填）具体开哪些授权：

Key ID获取路径：

a.管理--序列号--修改序列号。

b.直接将插在设备上的KEY拔下，将KEY身上的ID记录下来。

2、更换一台新的VDS设备，会拥有60天的虚拟化平台授权。

建议：

1、不建议使用U启重新安装VMP系统，否则会导致磁盘的签名丢失。

总结：

1、所有VMP版本均有可能出现该问题，下列VMP授权版本会出现该问题：

a.标准版，默认拥有60天使用期限。

b.企业版（测试KEY），使用期限依据申请的测试时间来定。

注：企业版（销售KEY）不会出现该问题。

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