【aDesk】谷歌浏览器使用卡慢

更新时间：2018-08-18

所属模块虚拟机内部 | 虚拟机软件异常

适用版本通用

如下图所示，使用谷歌打开任何网页都很慢，操作也不流畅。

1、打开CMD，使用ping功能测试ping 114.114.114.114，确认虚拟机延时是否正常。

2、更换其他浏览器测试，看是否只有谷歌浏览器有问题，确认是只有浏览器卡慢还是虚拟机整体都卡慢。

3、如下图所示，打开任务管理器看虚拟机的CPU、内存等是否过高。

4、测试对比，虚拟机操作正常只有谷歌浏览器卡慢，且只有个别虚拟机出现这个问题，因此需要确认最近是否对虚拟机做过配置修改，最终确认是修改了虚拟机密码且晚上找到类似卡慢案例。

由于Chrome本身代码的问题，用户修改密码后，再开启浏览器后会有很长一段时间的lsass.exe会独占一个单独的CPU核心这时候打开网页的速度也是极为缓慢。

1、按“win+R”键打开运行，在运行中输入“cmd”，如下图所示。

2、在cmd中执行以下命令后重新打开谷歌浏览器即可。

RD /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect"

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