桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】从VDC控制台对虚拟机进行远程协助,弹出告警信息

更新时间:2018-08-06
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 VDC平台 | VDC系统设置
适用版本 通用
选择【远程协助】某一台虚拟机,弹出告警提示“获取应用信息的控件未安装或者损坏,请‘点击下载控件’并安装”
1、在本地电脑上查看没有安装windows远程协助控件;
2、点击下载控件,在本地电脑上安装远程协助控件。
对虚拟机进行远程协助需要在本地电脑上安装远程控件。
1、根据提示点击“下载控件”。
[attach]215956[/attach]
2、进入安装向导,进行控件的安装。
3、安装完成。
4、再次选择远程协助,提示“正在获取远程协助数据,请稍等”。
5、进入远程控制桌面。
6、在选中要远程的虚拟机是同意远程;
7、成功远程控制虚拟机。
本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案