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【aDesk】QQ自动奔溃提示:遇到错误

更新时间:2018-06-22
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机卡慢
适用版本 通用
登录QQ后,过一两分钟直接奔溃,报错提示:QQ遇到错误。
1、正常情况下QQ崩溃后,QQ会提示错误的模块和详细信息告知奔溃的原因,如下图所示。
2、通过软件本身的报错即可清楚导致QQ奔溃的模块是什么,有具体的路径,我们去对应的路径下找到这个软件,如下图所示,确认是亿赛通软件。
3、我们可以尝试将会这个报错模块DynamicDll.dll重命名,如下图所示,重命名后重启电脑测试QQ启动正常,定位了是亿赛通软件和QQ冲突导致的崩溃,让客户联系对应软件厂商定位原因,QQ会自动生成dump文件,直接提供给对应软件方。

亿赛通软件和QQ存在兼容性问题,导致QQ崩溃。
找亿赛通软件方给出解决方案或者将DynamicDll.dll重命名后使用。
本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案