为技术人员提供统一的产品后台接入服务，并且提供问题排查定位解决自动化方案。支持SSH、SFTP（SFTP浏览器）和ZMODEM协议。支持收集产品基础数据反向校正工单数据。允许用户同时打开多个会话，方便进行多任务操作提高工作效率。支持典型场景自动排障、快捷命令和工具脚本。不支持IE浏览器、不支持无互联网环境使用。