更新时间:2025-04-28
功能介绍
终端日志获取的作用在于辅助排障,当某个终端用户反馈SASE客户端相关的问题但不方便提供远程排障的情况下,通过平台可一键收集终端的日志。
配置步骤
1、登录SASE控制台,点击【系统管理】-【排障】-【终端日志获取】查看日志收集页面。

2、点击"新建获取日志任务",选择需要收集日志的设备,点确认后开始收集。若之前已新建任务,可勾选设备后并选择重新获取即可。

3、收集完成后可点击“下载”,即可下载日志到本地。

4、日志文件解压后可看到各个组件的详细日志,按照终端用户反馈问题查看对应的组件的日志排障。

注意:当前排障任务与日志的保存期限为7天,最多保存40条任务。