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服务器主机硬件相关

更新时间:2024-10-25

本页整理服务器主机硬件安装部署等相关文档及常见故障案例等

一、超融合主机服务器硬件相关文档

标题 摘要 快速入口
服务器配件安装配置操作指导(视频&文档) 拆卸服务器配件及准备工具、服务器更换内存、浪潮更换NF5280M5内存等参考视频 点击查看
FBH4和FBH6服务器安装操作指导 FBH4 12盘位服务器安装操作指导、FBH6 36盘位服务器安装操作指导 点击查看
鲲鹏4U服务器安装操作指导 包括设备面板介绍及指示灯和按钮说明 点击查看
硬件最佳配置(仅对内) 包括主机、CPU、磁盘、网络、内存等的最优配置推荐及配置说明 点击查看
主机亚健康监控 超融合平台可自动识别并展示亚健康主机(有假死风险或已处于假死状态下的主机),对于已经判断为亚健康的主机,在进行虚拟机开机或HA时对其进行降级处理。 点击查看
RAID卡故障处理 当超融合集群中某一节点RAID卡异常时(如卡慢),会拉低集群存储性能,甚至导致业务/存储卡死。RAID卡故障检测功能可检测到RAID卡异常,及时告警管理员,并能在卡死时将该RAID卡对应的物理主机进行隔离,避免影响整个集群的稳定性,导致整个存储或者集群业务中断。 点击查看

 

二、服务器主机硬件相关问题 FAQ

Q:如何查看超融合一体机的SN码?

A:HCI6.9.0之前版本,一体机物理服务器上有9开头十位数字的的SN码,在设备前面板或者后面板可以看到;HCI6.9.0开始,登录HCI控制台在【实体机】-点击主机名字可进入【主机详情】即可查看

 

Q:超融合C86是什么意思?

A:C86指是国产的X86架构,比如国产的海光、兆芯CPU则为C86。

 

Q:IPMI/MGMT界面的作用是什么?

A:用户可以利用IPMI/MGMT监视服务器的物理健康特征,如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等

  

以上内容来自深信服智能客服,咨询更多问题,请点击前往智能客服

三、HCI服务器主机硬件相关问题排障思路

 

主机开机异常

->问题概述:主机开机异常的可能原因和排查思路概述

->基础排查-第一步:检查硬件电源和磁盘灯是不是都正常亮灯

-> 基础排查-第二步:检查服务器开机自检是否正常

->基础排查-第三步:检查能否正常找到系统盘引导

-> 高阶排查- 第五步:检查是否卡在业务服务启动

-> 高阶排查- 第六步:收集信息转研发

 

主机网卡不识别

-> 问题概述:主机网卡不识别

->基础排查-第一步:网卡型号是否在HCI兼容性列表

-> 基础排查-第二步:检查是否已知案例(仅对内)

->进阶排查-第三步:检查主机网卡的驱动是否正常(仅对内)

-> 进阶排查-第四步:检查是否为网卡硬件故障导致网卡不识别(仅对内)

-> 高阶排查:收集信息转研发(仅对内)

 

以上内容来自深信服技术支持平台故障案例库,查看更多内容,请点击前往HCI故障案例库

四、HCI服务器主机硬件相关故障案例

->SN为F6C/9C开头的服务器BMC宕机问题

->超融合服务器接显示开机开在sangfor的logo界面

->【HCI】sCloud620安装出现乱码

->【HCI-VT】网卡异常,导致HCI控制台页面无法登陆,集群vtpclustat的Cluster Stable状态时而正常时而不正常(仅对内)

->【HCI-中台】搭载amd milan系列cpu服务器卡顿,卡慢可能的原因(仅对内)

 

更多案例请搜索故障案例库 ->快速进入HCI故障案例库

 

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