本页整理服务器主机硬件安装部署等相关文档及常见故障案例等
Q:如何查看超融合一体机的SN码?
A:HCI6.9.0之前版本,一体机物理服务器上有9开头十位数字的的SN码,在设备前面板或者后面板可以看到;HCI6.9.0开始,登录HCI控制台在【实体机】-点击主机名字可进入【主机详情】即可查看
Q:超融合C86是什么意思?
A:C86指是国产的X86架构,比如国产的海光、兆芯CPU则为C86。
Q:IPMI/MGMT界面的作用是什么?
A:用户可以利用IPMI/MGMT监视服务器的物理健康特征,如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等
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->问题概述:主机开机异常的可能原因和排查思路概述
->基础排查-第一步:检查硬件电源和磁盘灯是不是都正常亮灯
-> 基础排查-第二步:检查服务器开机自检是否正常
->基础排查-第三步:检查能否正常找到系统盘引导
-> 高阶排查- 第五步:检查是否卡在业务服务启动
-> 高阶排查- 第六步:收集信息转研发
-> 问题概述:主机网卡不识别
->基础排查-第一步:网卡型号是否在HCI兼容性列表
-> 基础排查-第二步:检查是否已知案例(仅对内)
->进阶排查-第三步:检查主机网卡的驱动是否正常(仅对内)
-> 进阶排查-第四步:检查是否为网卡硬件故障导致网卡不识别(仅对内)
-> 高阶排查:收集信息转研发(仅对内)
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->SN为F6C/9C开头的服务器BMC宕机问题
->超融合服务器接显示开机开在sangfor的logo界面
->【HCI】sCloud620安装出现乱码
->【HCI-VT】网卡异常,导致HCI控制台页面无法登陆,集群vtpclustat的Cluster Stable状态时而正常时而不正常(仅对内)
->【HCI-中台】搭载amd milan系列cpu服务器卡顿,卡慢可能的原因(仅对内)
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