本页汇总VDC平台相关的配置指导材料,整理平台使用常见问题及排障技巧,助您快速提升自服务效率!
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Q: VDC默认登录地址和账号密码是多少?
A:VDC LAN(eth0)口默认IP:10.254.254.254/24,DMZ(eth1)口默认IP:10.254.253.254/24,LAN口(eth0)保留IP:10.111.222.33/30 默认登录账号密码:admin/admin
注意:新发货的VDS设备,部分为二合一版本,安装的HCI系统,如果默认地址不对,可以使用HCI默认地址尝试登录:eth0是10.250.0.7/24
Q: VDC有API接口吗?
A: VDC有API接口,登录VDC控制台点击【系统设置】-【系统配置】-【控制台配置】,OpenSDK接口中可下载接口使用文档
Q:VDC有哪几种部署模式
A:VDC有单臂部署和网关部署两种模式。单臂部署以单臂旁挂的方式部署VDC,适用于内网部署场景,对内网网络架构改动较小。网关部署以网关模式在网络出口部署VDC,适用于新增外网线路的广域网接入场景。单臂部署只需要配置LAN口IP地址,通过前端设备连接到网络;网关模式部署需要配置设备WAN IP和LAN IP,分别接入到网络环境中
Q:VDI+HCI二合一场景什么时候开始支持?
A:超融合HCI6.8.0开始支持VDI+HCI二合一,HCI6.8.0对应VDC5.6.0版本,HCI6.9.0对应VDC5.9.0版本,HCI6.9.1对应VDC5.9.1版本
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-> 【问题概述】:应用管控不生效问题的可能原因和排查思路
-> 【功能原理】应用管控功能原理
-> 【checklist】应用管控不生效的checklist常见案例汇总
-> 步骤一:检查虚拟机操作系统跟虚拟机内部环境是否支持应用管控
-> 步骤二:检查虚拟机agent状态是否正常
-> 步骤三:检查VDC策略组关联跟虚拟机内是否正常下发策略
-> 步骤四:检查虚拟机内部是否应用VDC下发的策略
->步骤五:检查Windows环境本身是否异常
->步骤六:检查应用软件本身是否不受限制跟应用规则配置是否正确
-> 【信息收集】应用管控不生效问题上升信息收集
-> 远程应用相关问题排查排障概述
-> 第一步:确认vdc上远程应用初步的配置
-> 第二步:确认远程应用服务器上配置是否正常
-> 第三步:远程应用服务器钩子导致的兼容性问题
-> 第四步:远程应用常见问题排查
-> 问题概述:VDC序列号失效、失败或者提示非法
-> 基础排查:第一步:确认当前版本的VDC版本跟授权机制
-> 基础排查:第二步:检查VDC序列号跟申请的序列号是否一致,序列号是否被占用
-> 进阶排查:第三步:检查与vmp连接、key状态是否正常
-> 进阶排查:第四步:VMP后台重置软件VDC的随机数文件(对内)
-> 第五步:检查vmp后台软件对应的日志及其VDC随机数是否正常(对内)
-> VDC序列号失效、异常收集信息转研发(对内)
-> 问题概述:Windows系统VDI客户端连接登录VDI失败可能原因和排查思路
->【功能原理】windows操作系统VDI客户端简介
->【checklist】Windows系统VDI客户端连接登录VDI失败的checklist常见案例汇总
-> 基础排查-步骤一:检查window操作系统当前的操作系统跟浏览器是否支持
->基础排查-步骤二:检查登录电脑到vdc地址或者域名的网络连通性
-> 基础排查-步骤三:使用客户端修复工具检查Windows环境
-> 进阶排查-步骤四:检查VDC的VDI系统服务是否正常(对内)
-> VDI客户端链接VDC失败,无法进入账号密码认证界面收集信息转研发(对内)
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->【aDesk】硬件VDC 告警灯闪烁频繁
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->【aDesk】新部署远程发布服务器显示SRAP端口无法连接
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