行为管理AC

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重要业务系统异常

更新时间:2022-01-17

排查步骤

  1. 针对该业务系统,开启拦截日志并直通,看业务系统是否恢复正常,如果恢复,则通过查看拦截日志,找到拒绝数据的模块,修改策略。关闭拦截日志和直通,测试业务访问是否恢复正常,如果仍然未恢复,则再开启拦截日志,根据拦截日志修改策略,直到故障修复。
  2. 设备网桥部署,确认设备桥接接口是否为bypass口,设备接口面板一般有标注bypass接口,如果未标注则默认ETH0和ETH2口是一对bypass接口,如果使用bypass接口为网桥接口,可尝试关闭设备测试。
  3. 上述操作依然无法排除故障,可尝试跳过设备做进一步验证。
  4. 如果跳过设备业务系统恢复正常,请联系深信服技术支持检查设备是否异常。
  5. 如依然无法排除故障,请检查其他网络设备配置是否异常。