问题现象1

能登录VDC成功，但无法获取独享桌面配置。

可能原因与解决方法

1. 独享桌面资源派生的虚拟机已经全部被占用，当前用户没有可分配的虚拟机。登录VDC控制台，进入[业务中心→资源管理]界面，查看资源下派生的虚拟机是否被用户全部关联

备注：关联台数=总共台数，则没有可用的虚拟机，需要增加虚拟机数量。

关联台数<总共台数，则表示还有可用的虚拟机数量。

需要增加虚拟机数量操作：编辑独享桌面资源，点击<添加>，设定需要新派生的虚拟机数量即可。

2. VDC无法连接HCI，如网络无法连接，或VDC连接虚拟化平台控制器HCI的密码不对，VDC控制台 [桌面云设置/虚拟化平台控制器]处测试虚拟化平台控制器连接状态。

3. 虚拟机内部署的操作系统不支持（如使用Win8等操作系统）。