功能说明

当用户的虚拟桌面出现系统异常且短时间内难以定位问题时，为了能快速恢复业务并保留故障现场，可允许用户在导航条进行自助内存快照操作，留存问题现场后即可直接重启虚拟桌面恢复业务，管理员事后在非业务时间再通过联系技术服务商恢复内存快照进行排查即可。

前提条件

无。

注意事项

一个桌面只能生成一个内存快照。

操作步骤

登录VDC控制台，进入[策略管理→策略组]界面，编辑需要启用自助服务功能的策略组，在[独享桌面与Windows应用策略/自助服务]标签页下，勾选“启用自助服务”即可启用用户自助内存快照功能。