更新时间:2024-07-29
如果存在补丁包或定制包,请与技术支持沟通确认是否影响升级,补丁是否已合入目标升级版本。若存在定制,则需要有负责售前发起定制迁移流程,并由负责销售与客户沟通定制迁移费用。
VDC定制/补丁包确定
在VDC控制台登录界面,鼠标选中[版本信息]即可显示该VDC版本的详细信息,如有:
custom-built cti-support-lichao+yangchao-20191226-TD201910161156、custom-built (34 2019-12-05 19:34:27)-i-ZGGDHDJT(2020-03-06 16:51:48)-llj+ghm+lyj+xyx+zyb-aDesk-2019111904等类似相关信息的,则需要联系400进行确定,能否直接升级。
VMP定制/补丁包确定
登录VMP控制台,在升级详情中查看VMP版本的详细信息,如有:sp-xxx、Custom-XXX等类似信息,需要联系400进行确定,是否能直接升级。