硬件产品

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维修后checklist

更新时间:2024-06-14

1、设备外观是否正常 

1.1设备整体无明显磕碰/变形(与收货时外观对比)。

1.2脚垫确认为双数,放置平稳。

1.3防撕毁标签/铭牌SN无破损,耳片需与收货状态一致(带耳片收货发货也要带耳片) 。

2、是否正常进入系统,盘符是否正常挂载 

2.1以防火墙为例,设备硬件修复完毕后需确认能否正常登陆控制台,电脑直连设备管理口(MANAGE&ETH0)。

2.2浏览器输入管理口IP地址(以客户提供的管理口IP为准,部分有端口号需找客户单独获取),输入用户名密码登陆测试,如下图为防火墙登陆界面。

2.3下拉查看设备盘符是否正常挂载,CPU使用率是否超高(无业务状态CPU使用率较低),如下图CPU使用率为正常值且磁盘挂载读取正常。

3、网口顺序&网口速率是否一致 

3.1由于部分维修的操作会导致网口乱序,如更换主板/更换网卡/重刷系统等,故需要在控制台界面确认读取到的网口顺序与实际设备贴膜顺序一致,且协商速率需与设备硬件网口速率相对应,以防火墙为例,登陆控制台后依次点击网络-接口-物理接口到网口管理界面

如上图所示连接的为ETH0/ETH1千兆电口,控制台显示对应网口状态连接,速率为1000Mpbs,依次测出其余网口顺序与控制台对应即可。

 

4、授权是否正常开通 

更换主板/网卡/刷机等操作会导致授权丢失,发货前确保授权已重新开启,以防火墙为例如下图所在位置确认系统→通用设置→授权管理

授权状态:已经授权

授权类型为:销售→正式授权 测试设备→test

授权用户:订单中最终客户名称

设备版本:与客户要求的版本保持一致

授权情况:与订单购买情况保持一致