Q1：当前版本不符合升级要求

失败情况：the current version is unexpected。

处理方法：先升级设备到指定的正式版，然后再升级。

Q2：设备存在补丁包

失败情况：Cannot update from custom-built version。

处理方法：设备打了定制，不支持升级版本，需要联系研发人员处理。

Q3：设备有遗留脏数据

失败情况：Dirty data on svpnvdi_vm_user table。

处理方法：设备上存在脏数据，联系研发人员。

Q4：升级序列号过期

失败情况：Software Update SN is  invalid。

处理方法：设备的升级序列号已过期，重新申请升级序列号。

Q5：设备开启集群配置

失败情况：设备已开启集群，请关闭集群再重试。

处理方法：设备集群配置关闭集群后再重新升级。

Q6：设备正在操作软件库

失败情况：there is software suite is building，please stop it。

处理方法：当前设备有正在制作中、更新中、测试中的软件库，先完成制作或者取消制作再重试。