更新时间：2024-05-10
参考表格中业务中断的时间，协调客户安排升级时间以及运维人员。
由于老架构桌面云（5.5.6R1及之前版本）升级到二合一架构桌面云存在诸多升级限制，为保证顺利升级需提前进行升级检查并对不满足项进行评估处理，需要花费大量时间，建议提前1周对客户现有环境进行检查
VMP升级时间估算（5.5.6R1及之前版本，非ARM平台）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 定制包、补丁包信息收集与环境升级检测评估 |
30分钟-2小时 |
5.4.1-5.5.6R1版本可通过桌面云智能交付工具的升级检测模块进行自动检查，自动检查会中断新用户接入约5分钟，不希望中断用户接入需要纯手动检查，5.4.1之前版本只能联系技术支持手动检查，手动检查预计需要2小时（此动作建议提前正式升级前一周做）； |
| 基镜像提前合并（可选） （仅5.4.1及之后版本，且预计合并时间过长，超过3小时的可以考虑进行提前合并） |
取决于合并数据大小（可在升级前进行，不影响业务正常运行） |
桌面云智能交付工具升级检测报告结果中包含预估基镜像合并时间，如果预估合并时间过长（超过3小时），可以联系技术支持提前进行合并 （镜像合并会影响存储IO性能，且通常耗费时间较长，建议在正式升级之日前完成以免导致一天升级不完，镜像较多时可挑晚上或周末业务量小的时候分批完成） |
| 升级不满足项处理 |
取决于处理内容 |
依据之前检测不满足项的处理方案进行处理，不影响业务的可提前做，影响业务的需要正式升级停业务后再做 |
| 关闭业务系统和虚拟机 |
平均每台虚拟机30秒（根据客户实际情况评估） |
有些业务桌面需要登录虚拟机手动关闭，就比较费时间，不需要登录虚拟机就可以关闭的可以在界面批量操作。 |
| 升级到5.5.6R1版本 （除5.4.14、5.5.0R1、5.5.3R2、5.5.6、5.5.6R1以外版本均需要） |
取决于实际环境 |
升级步骤与时间预估参考5.5.6R1版本升级方案 |
| 桌面云智能交付工具升级检查 |
30分钟 |
正式升级5.9.1R1前使用桌面云智能交付工具进行环境复查 |
| 基镜像合并（可选） |
取决于合并数据大小 |
桌面云智能交付工具升级检测可预估基镜像合并时间 如果基镜像合并时间过长导致当天无法升级完成，可以联系技术支持进行单独合并，正式升级延后到其他时间。 |
| 开启VMP维护模式，上传升级包，开始升级 |
30分钟--2小时 （参考备注说明） |
桌面云智能交付工具升级检测可预估升级时间。 若未提前基镜像合并，则升级时会自动进行合并，无需独立操作。 |
| 重启所有主机，到集群稳定 |
30分钟 |
涉及VS版本升级时，如5.0以下版本升级到5.0，5.0-5.3.2以下版本升级到5.4.0R2与5.3.2-5.4.0R2版本升级到5.5.1版本等，因为VS数据需要转换，VMP重启花费时间较长，涉及vs版本升级，重启到集群稳定花费需要约30分钟-1小时（主机越多数据量越大时间越长）。 |
| 开启业务系统 |
10分钟 |
- |
VMP升级时间估算（5.4.9、5.4.14、5.4.15、5.5.3-5.5.6R1版本，ARM平台）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 定制包、补丁包信息收集 |
10分钟 |
确认是否需要进行补丁或定制包迁移 |
| 冷升级至HCI6.8.1R1版本 |
依据集群规模而定 |
时间评估与操作请参考《深信服62X ARM版本升级6.8.1_R1》文档 |
| 替换系统盘切换为麒麟内核版本 |
依据集群规模而定 |
| 升级至HCI6.10.0版本 |
依据集群规模而定 |
时间评估与操作请参考HCI6.10.0升级方案 |
HCI升级时间估算（5.6.0-5.6.1R1）
HCI升级请参考HCI691升级方案。
VDC升级时间估算（5.5.6R1及之前版本，非ARM平台）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 定制包、补丁包信息收集与环境升级检测评估 |
30分钟-2小时 |
5.4.1-5.5.6R1版本可使用桌面云智能交付工具的升级检测模块进行自动检查， 5.4.1之前版本只能联系技术支持手动检查，手动检查预计需要2小时（此动作建议提前正式升级前一周做） |
| 升级不满足项处理 |
取决于处理内容 |
依据之前检测不满足项的处理方案进行处理，不影响业务的可提前做，影响业务的需要正式升级停业务后再做 |
| 升级到5.5.6R1版本 （除5.4.14、5.5.0R1、5.5.3R2、5.5.6、5.5.6R1以外版本均需要） |
取决于实际环境 |
升级步骤与时间预估参考5.5.6R1版本升级方案 |
| 使用Sangfor Updater 6.4升级客户端工具连接VDC |
1分钟 |
登录账号及密码为登录VDC控制台的账号密码。 |
| 桌面云智能交付工具升级检查 |
30分钟 |
升级5.9.1R1之前对VDC环境复查 |
| 上传升级包，开始升级 |
软件版：30分钟 硬件版：35分钟 |
需要拆集群升级 |
| 重启VDC，到所有服务稳定 |
2分钟 |
升级后会自动重启VDC。 |
| 重新配置老版本不兼容模块删除掉的配置 |
取决于实际配置项 |
如软件分发（5.5.6R1以下版本）等新老架构不兼容功能配置 |
| 导出VDC全局配置 |
5分钟 |
仅C86平台需要切换麒麟内核VDC需要 （如果为x86版本VDC，同时存在x86和信创硬件（C86或ARM）的虚拟化平台，则VDC必须切换为C86或ARM版本） |
| 全新部署5.9.1R1 C86麒麟内核VDC |
20分钟 |
| 导入VDC全局配置， |
10分钟 |
| 对VDC重新进行授权 |
10分钟 |
切换VDC授权为5.9.1R1版本对应的云图授权或者SCP授权 |
VDC升级时间估算（5.4.9、5.4.14、5.4.15、5.5.3-5.6.0ARM平台）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 定制包、补丁包信息收集与环境升级检测评估 |
30分钟-2小时 |
可使用桌面云智能交付工具进行升级检查（此动作建议提前正式升级前一周做） |
| 升级不满足项处理 |
取决于处理内容 |
依据之前检测不满足项的处理方案进行处理，不影响业务的可提前做，影响业务的需要正式升级停业务后再做 |
| 导出全局配置提供给技术支持转换配置 |
10小时 |
建议至少提前3天获取并提供研发技术支持 |
| 全新部署5.9.1R1 ARM VDC |
20分钟 |
|
| 导入转换完成的VDC配置， |
10分钟 |
导入配置后会自动重启 |
| 对VDC重新进行授权 |
10分钟 |
切换VDC授权为5.9.1R1版本对应的云图授权或者SCP授权 |
VDC升级时间估算（5.6.0版本，非ARM平台）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 使用Sangfor Updater 6.4升级客户端工具连接VDC |
1分钟 |
录账号及密码为登录VDC控制台的账号密码。 |
| 桌面云智能交付工具升级检查 |
30分钟 |
升级5.9.1R1之前对VDC环境检查 |
| 上传升级包，开始升级 |
软件版：30分钟 硬件版：35分钟 |
需要拆集群升级 |
| 重启VDC，到所有服务稳定 |
2分钟 |
升级后会自动重启VDC。 |
| 导出VDC全局配置 |
5分钟 |
仅C86平台需要切换麒麟内核VDC需要 （如果同时存在x86和信创硬件（C86或ARM）的虚拟化平台，则VDC必须切换为C86或ARM版本） |
| 回收当前VDC平台普通版授权 |
10分钟 |
| 全新部署5.9.1R1 C86麒麟内核VDC |
20分钟 |
| 导入VDC全局配置，重组VDC集群并重新导入信云版授权 |
10分钟 |
VDC升级时间估算（5.6.1版本）
| 操作 |
花费时间 |
备注 |
| 桌面云智能交付工具升级检查 |
30分钟 |
升级5.9.1R1之前对VDC环境检查 |
| 回收当前VDC 普通版授权 |
10分钟 |
当前VDC的授权需要进行回收 |
| 使用Sangfor Updater 6.4升级客户端工具连接VDC |
1分钟 |
录账号及密码为登录VDC控制台的账号密码，需连接VDC真实IP而非集群IP。 |
| 上传升级包，开始升级 |
软件版：30分钟 硬件版：35分钟 |
需要拆集群升级 |
| 重启VDC，到所有服务稳定 |
2分钟 |
升级后会自动重启VDC。 |
| VDC重组集群，并进行导入信云授权激活 |
10分钟 |
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