1. 深信服数据脱敏与水印溯源系统支持的数据库有哪些？

支持Oracle、SQL Server、MySQL、PostgreSQL等多种数据库，支持ODPS等数据仓库。

说明： 具体支持清单，请参见产品规格列表。

2. 深信服数据脱敏与水印溯源系统支持的浏览器有哪些？

深信服数据脱敏与水印溯源系统支持谷歌浏览器，建议谷歌浏览器77版本及以上。

3. 深信服数据脱敏与水印溯源系统失败原因有哪些？

•数据库用户账号没有权限，导致处理异常。

数据库用户账号需要权限包括：获取schema的权限；相应模式和表的读写权限。

•水印任务参数配置不正确，如未勾选自动重建表，但是目标库并未手动创建相同表名的表。

•数据源或者目标源数据库负载异常，如CPU、内存、磁盘超过数据库最大负荷。

•数据源或者目标源数据库连接异常，如数据库被关机，网络不可达。

•数据表需要指定表空间，未在目标数据库手动创建该表空间。

•更改数据源配置后，未重新初始化相关联的水印任务。

4. 深信服数据脱敏与水印溯源系统水印数据发现功能线程数，水印任务线程数、并发数、每批处理数是什么？

•水印数据发现线程数可配置为CPU核数，表示启用配置线程数进行水印数据发现工作。

•水印任务并发数可配置为CPU核数的两倍，线程数、并发数不可大于CPU核数的2倍，表示可同时进行的子任务数量。

•水印任务每批处理数可配置为1000到10万，表示每个线程每次写入数据库并提交的数量。

5. 水印数据发现需要重新扫描的场景有哪些？

•数据库添加、更新、删除表并需要添加水印。

•数据库添加、更新、删除数据对象需要添加水印。

6. 设备异常掉电或者异常重启服务后，正在进行中的水印任务如何处理？

设备异常掉电后，启动设备时系统服务会自动重启。正在进行的水印任务状态将变更为已终止，可点击启动按钮选择重新开始执行该任务。

7. 添加水印后的表与原表处于同一个模式时，在哪查看添加水印后的表？

相同模式下的水印任务不会删除原表，在该模式下生成同名表加mask后缀的新表，mask为小写字符，故用sql查询时需要加双引号。例如原表名为demo，那么新生成的表名为demo_mask。

8. 文件编码类型会对扫描结果有怎么样的影响？

深信服数据脱敏与水印溯源系统会按添加资产时选择的字符集进行水印数据发现，选择不正确的字符集会造成数据读取乱码、水印数据发现结果不正确等问题。

9. 资产连接信息报错的英文含义是什么？

资产连接配置信息不正确时，采用中文加英文数据库报错范围的提示信息方式。英文提示信息请参考对应数据库的官方文档排查连接失败信息。

10. 文件到库需要注意什么？

文件到库需要注意目标数据库字符集是否与文件字符集对应，不对应可能造成数据插入失败问题，例如文件采用支持中文的字符集编码，而目标数据库不支持中文的字符集编码，那么就会出现插入数据失败的情况。